Všechny sbírky
Dashboard: nastavení, vklady, údaje o klientech
Vklady a výběry
Problém s vkladem
Provedl jsem vklad kreditní kartou. Transakce čeká na schválení a požadujete, abych poslal fotografii své kreditní karty. Je to bežný postup?
Provedl jsem vklad kreditní kartou. Transakce čeká na schválení a požadujete, abych poslal fotografii své kreditní karty. Je to bežný postup?
Tatiana Belchikova avatar
Autor: Tatiana Belchikova
Aktualizováno před více než týdnem

Je pravděpodobné, že jméno držitele karty se zcela neshoduje se jménem v Kabinetu Tradera (důvodem může být chybný zápis jména nebo použití kreditní karty třetí strany).

Abychom mohli pokračovat v této transakci a pro účely ověření, mohli byste prosím poskytnout fotografii přední strany karty, na které je jasně vidět celé jméno držitele karty. Usilovně se snažíme zajistit, aby osobní údaje našich klientů byly bezpečně a spolehlivě uloženy. V rámci toho nejsme schopni přijímat ani zpracovávat platby z účtů třetích stran nebo na ně.

Upozorňujeme, že nepřijímáme ani nezpracováváme platby směřující na účty nebo pocházející z účtů patřících někomu jinému (třetí osobě) než klientovi.

Dostali jste odpověď na svou otázku?