Jeg har lige foretaget en indbetaling. Hvad er forsinkelsen?
Tatiana Belchikova avatar
Skrevet af Tatiana Belchikova
Opdateret over en uge siden

Indbetalinger via kreditkort og e-wallet sker normalt øjeblikkeligt. Der kan opstå en forsinkelse, hvis kontohaverens navn ikke passer med navnet i vores system - i sådanne tilfælde er det nødvendigt med en agentgennemgang, da vi hverken accepterer eller behandler betalinger, der er rettet til eller stammer fra konti, der tilhører en anden (tredjeperson) end kunden. Den maksimale behandlingstid for en bankoverførsel er 3 dage. Indskud overføres til kundens trading konto inden for en arbejdsdag mellem kl. 09:00-17:00 EET, når beløbet er registreret på vores bankkonto.

Besvarede dette dit spørgsmål?