Toutes les collections
Dashboard : paramètres, dépôts, données personnelles
Gestion du compte
Pourquoi mon compte est-il archivé ? Pourquoi mon compte démo a-t-il été supprimé ?
Pourquoi mon compte est-il archivé ? Pourquoi mon compte démo a-t-il été supprimé ?
Tatiana Belchikova avatar
Écrit par Tatiana Belchikova
Mis à jour il y a plus d’une semaine

S'il n'y a eu aucune activité de trading sur l'un de vos comptes de trading réels pendant une période minimale de 90 jours et que le solde est à 0 (à compter de votre dernier trade et à partir du jour suivant), alors le compte de trading sera archivé.

Attention : il n'est pas possible de restaurer le compte une fois archivé.

Pour ouvrir un nouveau compte réel, veuillez suivre ces instructions :

  • Connectez-vous à votre Espace Trader .

  • Cliquez sur "Tableau de bord".

  • Rendez-vous dans la section "Tradez".

  • Cliquez sur "Ajoutez un compte > Compte réel" (choisissez le type de compte, la devise, l'effet de levier).

Attention : il est possible d'avoir au maximum 5 comptes démo actifs en même temps. Chaque compte démo expirera après 30 jours si vous n'avez pas de compte réel ouvert. Si vous avez au moins un compte réel actif dans la société d`investissement donnée, le compte de démonstration n`expirera pas (mais vous devez vous connecter manuellement au compte de trading au moins une fois tous les 30 jours).

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?