Informaciją apie lėšų išvedimo prašymų būsenas galite rasti savo Prekiautojo kabinete skyriuje "Sandoriai" - "Sandoriai".
Visos užklausos apdorojamos per trumpiausią įmanomą laiką. Jeigu norite patikrinti Jūsų prašymo būseną, žemiau pateikiame jų reikšmes:
1. „Įvykdyta“ reiškia, kad užklausa sėkmingai apdorota ir pinigai buvo pervesti į Jūsų sąskaitą. Numatomas pervedimo laikas:
Į banko sąskaita – 3-5 darbo dienos
Į kreditinę kortelę – iki 10 darbo dienų
Į el. piniginę – 1 darbo diena.
2. „Laukiama“ ir „Laukiama patvirtinimo“ reiškia, kad užklausa yra apdorojama ir netrukus bus įvykdyta. „Admirals“ apdoroja lėšų išvedimo iš kliento prekybinės sąskaitos operacijas tą pačią darbo dieną, jeigu nurodymas išvesti lėšas pasiekia „Admirals“ iki 17.00 val. Nurodymai išvesti lėšas, kurie pasiekia „Admirals“ po 17.00 val. darbo dienomis arba savaitgaliais, per valstybines šventes ir banko nedarbo dienomis, bus apdorojami kitą darbo dieną.
3. Būsena „Paruoštas vykdyti“ reiškia, kad mūsų Atitikties skyrius patvirtino Jūsų prašymą išvesti lėšas ir lėšos bus pervestos artimiausiu metu. Mes sunkiai dirbame, kad galėtume užtikrinti sklandų bei greitą klientų lėšų išvedimo procesą. Norėdami rasti detalesnę informaciją apie mūsų galimus pinigų išvedimo būdus, apsilankykite mūsų svetainės skiltyje Pinigų operacijos.
4. „Nepavyko“ reiškia, kad operacija nepavyko. Lėšų išvedimo apdorojimo metu įvyko klaida. Pabandykite išvesti lėšas dar kartą arba susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda.
5. „Atmesta“ greičiausiai dėl dokumentų, kuriuos Jūs pateikėte lėšų išvedimo užklausos metu. Patikrinkite, ar visi Jūsų Prekiautojo kabinete įkelti dokumentai atitinka nustatytus reikalavimus.
Dėl priežasties patikslinimo susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo skyriumi.