Assistência Remota
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Escrito por Tatiana Belchikova
Atualizado há mais de uma semana

Obtenha ajuda no seu ambiente de trabalho

Se estiver um problema técnico ou uma questão sobre o software relacionada com o uso das nossas plataformas MetaTrader básico ou Supreme Edition, podemos rapidamente ajudá-lo com assistência remota.

Descarregar o software de assistência remota

A Admirals pode assisti-lo rapidamente com apoio remoto através do TeamViewer

*Ao clicar em "Descarregar" está a confirmar que aceita os nossos Termos e Condições.

Termos e Condições

Por favor, note que, ao concluir as etapas acima, está a aceitar os termos e condições a seguir:

  • A Admirals exclui toda a responsabilidade de eventuais falhas de hardware ou software durante ou após uma sessão de conexão remota.

  • Todos os dados de sessão e de sessões de conexão remotas serão registados para efeitos de supervisão.

  • Ao comunicar os seus dados de início de sessão, está a permitir que o agente de assistência veja o seu ambiente de trabalho e que trabalhe no seu PC.

  • Não serão instalados programas externos no seu PC.

  • Não serão transferidos dados ou ficheiros sem o seu consentimento explícito.

  • Poderá terminar a sessão de conexão remota a qualquer momento.

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