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Porque é que a minha conta está arquivada? Porque é que a minha conta demo foi apagada?
Porque é que a minha conta está arquivada? Porque é que a minha conta demo foi apagada?
Tatiana Belchikova avatar
Escrito por Tatiana Belchikova
Atualizado há mais de uma semana

Se não houver nenhuma atividade de negociação em qualquer uma das suas contas de trading reais por um período mínimo de 90 dias e o saldo for 0 (efetivo a partir da sua última trade e começando no dia seguinte), a conta de trading será arquivada.

Observe: Não é possível restaurar a conta após arquivada.

Para abrir uma nova conta, siga os seguintes passos:

  • Faça login na sua Sala de Trader.

  • Clique em 'Painel de Controlo'.

  • Clique em 'Tentar Demo' se quiser uma conta demonstrativa.

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Observação: é possível ter no máximo 5 contas de demonstração ativas em simultâneo. Cada conta de demonstração irá expirar após 30 dias se não tiver uma conta real ativa. Se tiver pelo menos uma conta real ativa, a conta demo não será encerrada (mas deve entrar na conta demo pelo menos uma vez a cada 30 dias).

  • Clique em 'Começar a negociar' se quiser uma conta real.

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Observação: é possível ter no máximo 3 contas de reais ativas em simultâneo.

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