För att göra ett pingtest i Windows (10) följer du några steg nedan:
Öppna sökfältet i Windows. Detta gör du genom att klicka på förstoringsglas ikonen i det nedre vänstra hörnet av skärmen.
Skriv sedan CMD i sökfältet och klicka på Öppna. Då öppnas ett fönster Command Prompt med svart bakgrund, vit text och en blinkande markör.
Skriv ping följt av ett mellanslag och DNS adressen.
Tryck slutligen på Enter på tangentbordet och vänta på resultatet av ping testet.
När du gör ett ping test på en Windows-dator ser du resultaten för fyra olika ping tester. Varje test visar pingtiden i millisekunder (ms) och hur många paket som togs emot eller förlorades. Du ser också den minsta, högsta och genomsnittliga ping-svarstiden.
Här är de vanligaste felmeddelandena som du får se om ditt ping-test gav misslyckade resultat:
Request timed out: Det betyder att ping testet tog längre tid än standardgränsen på 4 000 millisekunder (4 sekunder). Detta kan orsakas av överbelastning i nätverket, en brandvägg som är inställd på att stoppa viss trafik, defekta kablar eller portar med mera.
Unknown host: Det här felmeddelandet innebär att det begärda värdnamnet inte känns igen. Kontrollera att namnet har angetts korrekt och att routern fungerar som den ska. Om du har problem med din router kan du läsa vår guide om hur du återställer routern här.
TTL expired in transit: TTL som du ser efter din pingtid för varje test hänvisar till det antal "hopp" som paketet får göra innan det kasseras. Det här felmeddelandet betyder alltså att ditt paket har överskridit det maximala antalet tillåtna hopp.
General failure: Det betyder antingen att datorn inte har rätt TCP/IP-inställningar eller att det kan finnas ett problem med LAN-adaptern (Local Area Network) eller drivrutiner, t.ex. routern eller WiFi-kortet.
<destination> kan inte nås: Det här meddelandet betyder att det inte finns någon väg till destinationen. Om meddelandet lyder: "Svar från <destination>: Destination Host Unreachable" betyder det att det fanns ett problem med routingen i fjärrroutern, inte med <destination> själv.
Om du ser ett av dessa felmeddelanden kan du behöva felsöka nätverksproblem. Du kan försöka pinga andra enheter eller andra domäner för att se om problemet kvarstår. På så sätt kan du avgöra om det är din enhet eller nätverksanslutningen som är problemet.