Alla samlingar
Dashboard: inställningar, insättningar, kunddata
Kontohantering
Varför har mitt konto arkiverats? Varför raderades mitt demokonto?
Varför har mitt konto arkiverats? Varför raderades mitt demokonto?
Tatiana Belchikova avatar
Skrivet av Tatiana Belchikova
Uppdaterad för mer än en vecka sedan

Om det inte har förekommit någon handelsaktivitet på något av dina live-handelskonton under minst 90 dagar och saldot är 0 (från och med din sista handel och från och med dagen därefter), kommer handelskontot att arkiveras.

Observera: Det är inte möjligt att återställa kontot när det har arkiverats.

För att öppna ett nytt livekonto följer du dessa instruktioner:

  • Logga in i ditt Trader's Room

  • Klicka på "Dashboard"

  • Gå till avsnittet "Live Accounts"

  • Klicka på "Open Live Account" (välj kontotyp, valutan och hävstång)

Observera: Det är möjligt att ha högst 5 aktiva demokonton samtidigt. Varje demokonto upphör att gälla efter 30 dagar om du inte har ett aktivt livekonto. Om du har minst ett aktivt livekonto i det aktuella driftbolaget kommer demokontot inte att stängas (men du bör logga in på handelskontot minst en gång var 30:e dag).

Fick du svar på din fråga?