Du kan hitta information om statusen för dina uttagsbegäranden i ditt Traders room - transaktioner - avsnittet transaktioner.
Alla förfrågningar behandlas på kortast möjliga tid, men för att förstå i vilket skede förfrågningen befinner sig, se statusen för förfrågningar och deras betydelser nedan:
1. Statusen "Completed" innebär att begäran har behandlats framgångsrikt och att pengarna har skickats ut till ditt konto. För de uppskattade behandlingstiderna för betalningar, se nedan:
Bankkonto - 3-5 arbetsdagar
Kreditkort - upp till 10 arbetsdagar
E-plånbok - 1 arbetsdag.
2. Statuserna "Pågår" och "Väntar på godkännande" innebär att begäran är under behandling och kommer att behandlas inom kort. Admirals behandlar uttag av medel från kundens handelskonto samma arbetsdag förutsatt att begäran om uttag av medel har nått Admirals före kl. 17.00. Begäran om uttag som kommer Admirals tillhanda efter kl. 17.00 på arbetsdagar eller under helger, nationella helgdagar och bankhelger kommer att behandlas nästa arbetsdag.
3. Statusen "Redo att utföra" innebär att din begäran om uttag har godkänts av Compliance-avdelningen och att pengarna kommer att skickas till dig så snart som möjligt.Vi arbetar hårt för att säkerställa en smidig och snabb behandling av uttag av kundmedel. För mer information om vårt utbud av tillgängliga uttagsmetoder, besök vår sida om uttag och insättningar.
4. Statusen "Failed" innebär att transaktionen misslyckades. Ett fel inträffade under behandlingen av ditt uttag. Försök att göra uttaget igen eller kontakta vår support.
5. "Avslagna" statusar beror sannolikt på de uttagshandlingar som du tillhandahåller under begäran om uttag. Kontrollera om alla uppladdade dokument i Ditt handlarrum uppfyllde kriterierna.
För en detaljerad orsak, vänligen kontakta vår kundsupport.