Alla samlingar
Dashboard: inställningar, insättningar, kunddata
Insättningar och uttag
Uttagsmetoder
Jag gjorde en insättning via kreditkort. Transaktionen väntar på godkännande och du ber mig skicka ett foto av mitt kreditkort. Är detta normalt?
Jag gjorde en insättning via kreditkort. Transaktionen väntar på godkännande och du ber mig skicka ett foto av mitt kreditkort. Är detta normalt?
Tatiana Belchikova avatar
Skrivet av Tatiana Belchikova
Uppdaterad för mer än en vecka sedan

Det är troligt att kortinnehavarens namn inte helt överensstämmer med namnet i Trader`s Room (detta kan bero på att namnet stavas fel eller att ett kreditkort från en tredje part har använts).

För att vi ska kunna genomföra transaktionen och för kontrolländamål, vänligen ge oss en bild av kortets framsida där kortinnehavarens fullständiga namn tydligt framgår. Vi arbetar hårt för att se till att våra kunders personuppgifter lagras på ett säkert och tryggt sätt. Som en del av detta kan vi varken acceptera eller bearbeta betalningar från eller till tredjepartskonton.

Observera att vi varken accepterar eller behandlar betalningar som riktas till eller härrör från konton som tillhör någon annan (tredje person) än kunden.

Fick du svar på din fråga?