Tất cả bộ sưu tập
Bảng điều khiển: cài đặt, tiền gửi, dữ liệu khách hàng
Quản lý tài khoản
Vì sao tài khoản của tôi bị lưu trữ? Vì sao tài khoản demo của tôi bị xóa?
Vì sao tài khoản của tôi bị lưu trữ? Vì sao tài khoản demo của tôi bị xóa?
Tatiana Belchikova avatar
Được viết bởi Tatiana Belchikova
Đã cập nhật cách đây hơn 1 tuần

Nếu không có bất kỳ hoạt động giao dịch nào trên các tài khoản giao dịch thật của bạn trong khoảng thời gian tối thiểu 90 ngày và số dư là 0 (tính từ giao dịch cuối của bạn về sau), thì tài khoản giao dịch sẽ được chuyển vào lưu trữ.

Vui lòng lưu ý: bạn sẽ không thể khôi phục tài khoản khi nó đã bị lưu trữ. Để mở một tài khoản thật mới, vui lòng thực hiện theo hướng dẫn sau:

  • Nhấp vào 'Trang chủ'

  • Vào mục 'Tài khoản thật'

  • Nhấp 'Mở tài khoản thật' (chọn loại tài khoản, loại tiền, đòn bẩy).

Lưu ý: Bạn không thể có cùng lúc tối đa 5 tài khoản demo đang hoạt động. Mỗi tài khoản demo sẽ hết hạn sau 30 ngày nếu bạn không mở tài khoản thật. Nếu bạn có tối thiểu 1 tài khoản thật đang hoạt động trong cùng công ty con, thì tài khoản demo sẽ không bị đóng (nhưng bạn cần đăng nhập vào tài khoản demo ít nhất một lần trong 30 ngày).

Nội dung này có giải đáp được câu hỏi của bạn không?