Статусы заявок на пополнение
Я только что совершил пополнение. С чем связана задержка?
Я только что совершил пополнение, но не вижу суммы депозита на своем торговом счете.
Я совершил пополнение с помощью кредитной карты. Транзакция ожидает подтверждения, и вы просите меня прислать фото моей кредитной карты. Это стандартная ситуация?
Почему моя заявка на пополнение была отклонена?
Моя заявка на пополнение была отклонена. Когда средства будут начислены обратно на мой счет?
Я осуществил пополнение, но заявка находится "В ожидании". Что значит этот статус?
Статусы заявок на вывод средств
Я не могу вывести средства. Не могли бы вы помочь мне?
Зачем вы запрашиваете выписку из банка? Она содержит информацию о транзакциях, которой я не хочу делиться.
Почему моя заявка на вывод средств была отклонена?
Нужно ли мне предоставлять документы для вывода средств?
Моя заявка на вывод средств находится в статусе «Готова к исполнению». Что это значит?